Стандарты безопасности детей
1. Нулевая терпимость к CSAE
В приложении «Встречи» запрещены любые формы сексуального насилия над детьми и эксплуатации детей (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE), включая создание, хранение, распространение и рекламу материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних (CSAM — Child Sexual Abuse Material), груминг, сексуализацию несовершеннолетних и попытки вовлечь их в сексуальные контакты.
Нарушение этих стандартов влечёт немедленное ограничение или блокировку аккаунта, удаление контента и, при наличии оснований, передачу сведений в компетентные органы.
2. Возраст
Сервис предназначен для пользователей от 16 лет. Регистрация лиц младше минимального возраста запрещена. Мы оставляем за собой право запросить подтверждение возраста и ограничить доступ при подозрении на несовершеннолетнего пользователя ниже допустимого возраста.
3. Жалобы в приложении
Пользователи могут сообщить о нарушении прямо в приложении «Встречи»:
- кнопка «Пожаловаться» в профиле / карточке пользователя (причины включают неприемлемый контент, домогательства и др.);
- блокировка пользователя;
- форма поддержки: meetsup.ru/support.
Жалобы, связанные с безопасностью детей / CSAE, рассматриваются в приоритетном порядке.
4. Реакция на CSAM и CSAE
При получении обоснованной информации о CSAM / CSAE мы:
- удаляем или скрываем соответствующий контент;
- ограничиваем или блокируем аккаунты нарушителей;
- сохраняем необходимые данные для расследования в рамках закона;
- при подтверждённых случаях CSAM передаём сведения в компетентные органы (в Российской Федерации — в правоохранительные органы; также руководствуемся применимыми международными требованиями, включая взаимодействие с NCMEC / региональными аналогами, где это обязательно).
5. Контакт по безопасности детей
Точка контакта по вопросам CSAE / child safety для приложения «Встречи»:
Email: robertakhmetov@bk.ru
Тема письма: Child Safety / CSAE — Встречи
Этот адрес предназначен для уведомлений Google Play и иных запросов о методах борьбы с контентом, представляющим несовершеннолетних в сексуальном контексте, и о соблюдении настоящих стандартов.
6. Связанные документы
English summary
The mobile app «Встречи» (Vstrechi) by developer CodikApp has a zero-tolerance policy for Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE), including Child Sexual Abuse Material (CSAM), grooming, and any sexualization of minors.
Users can report safety concerns in-app via «Пожаловаться» (Report), user block, and meetsup.ru/support. Upon actual knowledge of CSAM/CSAE, we remove content, restrict or ban accounts, and report confirmed CSAM to relevant regional or national authorities as required by law.
Child safety point of contact: robertakhmetov@bk.ru